按订单组织货源是目前我们烟草市场化的发展方向，目前部分省（市）已实行订单组织货源的运行模式，但目前贵州还处在按订单组织货源运行前的准备工作。围绕订单组织货源，营销部门出台了一些相应的措施（库存周转数的核定、每日电访货源的计划上报等），然而从目前我们的运行情况看，有一些问题需要我们改进。首先，由于我们的部分客户经理对库存周转数的核定工作认识不够，导致工作流于形式，并未真正的对客户进行盘库；其次，我们每天的货源计划上报中，先由我们的客户经理采集数据上报，然后由市场部汇总后上报采供部。针对货源上报此项工作在实际运行中存在的以下问题：在每天的卷烟计划数据上报与第二天的电访数据都有出入，由于市场需求存在突变性是无法控制的市场因素，势必造成某些货源计划不能满足市场需求，我们只有通过增补货源计划的方式来弥补，然而由于补货过程存在诸多问题（1、有时增补货源找不到人，尤其在星期天最为严重2、有时由于补货的品牌多，货源分配员的态度就出了问题，货源未能及时补上3、有时由于补货时间过晚，造成补上去的货未能形成订单），从而导致有时客户的需求无法得到满足。

我认为每天货源计划上报作为按订单组织货源的前期准备工作，首先必须以满足市场的最大需求为前提，而不能出现诸多条条款款的计划来束缚它，否则我们是在违背市场规律。所以我建议：1、货源计划的上报作为检验我们客户经理对客户库存的掌握和数据采集的准确程度，有必要进行下去，但采供部对货源的增补不能机械地规定只能补20%；2、货源分配员在有电访的工作日必须在岗，并且随时观察和收集各营销部的货源情况，只要发现某个单品货源不足，就直接先按上报货源的20%先补，然后再通知相应营销部的市场经理再作货源调整；3、电访员必须加强与货源分配员的沟通，只要发现某个单品货源不足，就第一时间告知货源分配员，让货源先补上，确保电访的正常进行，然后再通知相应营销部的市场经理，作好调整货源计划的准备（市场经理在货源分配员自动补报20%以后仍存在差距的，要及时核准补报的计划）；4、把货源计划上报的准确率纳入市场经理和客户经理的绩效考核，促使我们的市场经理和客户经理重视此项工作，从而也促使他们对库存周转数核定的重视。

总之，在烟草业的改革进程中难免出现这样或那样的问题，只要我们以市场为导向，加强各部门之间的沟通与协调，最大限度地满足市场需求，我们就能为下一步的按订单组织货源提供可靠的市场基础。