7月26日，我州大部分地区普降大雨，使三都、平塘两县在这场百年不遇的特大洪涝灾害中损失严重，在无情的灾害过后， 8月16日这天，高山副经理带领营销中心助理分别到三都、平塘两县慰问受灾卷烟零售客户，向受灾较为严重的卷烟零售客户伸出援助之手。此次活动为两县29户受灾零售客户共带去了580条卷烟，合计金额为10831.5元。

洪水无情，人有情，当零售客户接到赠送的物品时，非常感激，并表示一定支持烟草公司工作，重新振作精神，把烟卖好，以此回报企业的关爱和厚望。这是一件小事，但真正体现出了烟草公司以“客户为本”和“客户至上”的战略观念，同时更进一步拉近了烟草公司与客户的距离。