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随着经济全球化、知识经济、信息时代的不断推进,竞争日趋激烈,市场需求越来越多样化,使企业管理所面临的情况和环境及其复杂,在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的信息并采取切实有效的行动。所有这些都要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作。而建立团队正是解决这种错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,保持组织应变能力和持续创新能力的最好的方法。
所谓团队,就是一些才能互补、团结和谐并负有共同责任的统一目标而奉献的一群人。团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的资源合作和协同努力的精神,他可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当回报。
团队强调的是整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息和目标的强化,它强调通过成员的共同奉献,能够得到实实在在的集体成果,这个集体成果超过成员个人业绩的总和,即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献,这种奉献需要一个成员能够为之信服的目标,只有切实可行而又具有挑战意义的目标,才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷的力量。
团队在强调整体业绩时,它所必须具备的是团队的每个成员都要具有共同强烈的欲望和明确目标,并且能从日益增进的热忱、想象力和知识中获得明确的利益,而且要求各成员之间互相依存、同舟共济,互相尊重、礼貌谦让,彼此宽容、彼此信任,待人真诚、遵守承诺,相互帮助、相互关怀,大家彼此共同提高,利益和成就共享、责任共担的精神。一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好的工作,同时强化个人工作标准的特点,把工作目标分解到个人,从本质上是注重个人目标和责任,打破与组织结构相的联系,突破企业层级结构的限制,共同奉献,共同努力,群策群力,努力尝试因多名成员共同工作带来的增值效应。
那么,团队的功能有那些呢?
目标导向功能。对于单个员工来说,团队要达到的目标也就是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势就分解成各个小目标,在每个员工的身上都得到落实,这样,员工齐心协力,朝着一个方向共同努力,所达到的业绩就超过了个人的努力了。
组织凝聚功能。故人云:人心齐,泰山移。团队的核心是共同奉献。团队精神通过对群体责任意识、共同奉献意识的培养,通过员工在平时工作实践中逐渐形成的习惯、动机、兴趣等文化心理,沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和责任感,产生一种强大的凝聚力,使企业在人力资源上得到合理的配置和利用。
群体控制功能。团队成员有了共同的努力目标和使命感、归属感和责任感,在工作实践中都会有自我努力的激情和工作的荣誉感。在通过团队内部自然形成的一种观念、氛围,能自为约束规范员工的个体行为。由控制员工行为,转向控制员工意识、价值观和长期目标,这种控制更为持久,更容易深入人心。
持久延伸功能。员工的共同奉献、共同承担和共同努力的精神和凝聚力由于团队的缘故而持久的延伸,就算有人员的离去,那么新来的员工也会自然而然的被这个团队所创立的团队精神所影响,积极的加入到这个团队中来,找到自己的使命感、归属感和责任感。这样对企业的发展在人力资源上也就呈现一个持续的发展状态,并长久不衰。 |