为进一步加强工业、商业与卷烟零售客户的联系与沟通，广泛征求和听取零售客户的意见和建议，共同搞好2008年卷烟销售工作，提高服务质量和客户满意度。都匀区域都匀市客户服务部于12月18日下午再次召开了“零售客户座谈会”。参会人员有营销中心经理石尚光、都匀区域经理张元文、安徽中烟公司黔南片区代表、卷烟零售客户代表（50名）及都匀市客户服务部全体人员。

会上，张元文经理首先向各零售客户代表、安徽中烟工业公司代表介绍了都匀区域基本情况、明年卷烟货源情况和已经试运行的卷烟打码到户工作进行了介绍；本着对工业、商业、零售客户负责的态度，参会客户代表就目前卷烟市场上存在的热点问题积极发言；张元文经理、陈丽经理对客户代表提出的电子结算、按订单组织货源、明年卷烟供应、烟草零售许可证办理等问题均一一作了相应的答复。同时安徽中烟工业公司代表在会上向参会人员介绍了安徽中烟工业公司的基本情况和即将投放都匀市场的“黄山（蓝一品）”产品进行了介绍。最后，石尚光经理对这次会议进行了总结性发言，并对此次会议的召开给予了肯定。

此次会议在活泼、愉快的气氛中结束，通过此次会议，拉近了工业、商业和广大卷烟零售客户的距离，增进了三者之间的联系与沟通，为构建和谐烟草打下了坚实的基础。