新年伊始，正当我们怀着美好的憧憬跨入新的一年时，一场突如其来的凝冻天气打乱了我们的正常工作。一夜间，电线变粗了，公路加厚了，所有送货线路全部中断，大地出现一片白茫茫的景象。贵州遭遇百年难遇的冰灾，平塘更是遇上千载难逢的凝冻天气，持续数日的冻雨，给我们的卷烟送货工作带来极大的困难，由于凝冻期间我们的卷烟滞留在都匀仓库，无法进行正常配送，在州局、中心和县局的直接领导下，送货员吴杰同志首先想到的是如何将卷烟中转到平塘，并送到卷烟零售客户手中。为此，他坚守在公司基层一线，早出晚归，汗一把、泥一脚地帮助公司中转、配送卷烟，凝冻的天气虽然阻隔了他与客户之间的距离，但不能阻断他心系客户的想法，无论天气多冷，冻雨冻雪多大，他仍然每天准点上班，及时检修和保养送货车，想方设法为客户送去卷烟，因为他想的是客户一年的生意主要就靠这段时间的经营。

2008年1月19日一大早，他装上防滑链，带上防滑用具，7:00钟装烟，8:00钟出发，冒着严寒的大雪前往西关，为77户卷烟零售客户送去卷烟，在路过牙舟平上时车辆无法通行，他就立即下车用铁铲把公路上的冰雪清除，慢慢缓行，一路上遇到树木倒下挡住道路，他总是毫无怨言地下车搬开树木，途中遇到路面冰雪堆积太多路太滑时，用铁铲将路上冰雪铲走，就这样铲一铲行一步，顾不上寒冷和饥饿，虽然雪景很美，但是对于我们的送货员来说，却是无心欣赏啊！尤其是这种凝冻天气是很危险的，雨后路面雪厚湿滑，有些地方车辆实在无法通行，他都是手提肩扛，徒步前行地将4203条、货款近12万元的卷烟送到客户手中，每当把这些卷烟送到客户手中时，他总是感到无比的欣慰，然而客户留下的却是感激的泪水，面对客户一声声感激的话语，他总是淡然一笑地说：“没关系，这是我们应该做的”。  在寒冷的恶劣气候下，我们送货小组为了确保卷烟货款的安全，吴杰冒着风雪将车子缓慢地开到通州镇信用社，此时已是6:20，银行工作人员早已关门，经驾驶员、营销人员及送货员三番五次地给银行领导解释和说情后，方才将货款全部存入银行，此时已经晚上7:00，简单地吃了便饭，继续往回赶路，回到家已9:30。

送货工作是那么具体而细小，而此时此刻对客户来说却是那么的重要，每当看到客户带着一丝丝满足的笑容时，此时我们作为一名送货员感到无比的自豪。

吴杰同志驾驶送货5年以来，为公司安全行驶了96215公里、累计配送量约11294.36箱、累计配送金额约8850.83万元，且凝冻期间（1月19日至2月4日）共计配送卷烟量146.84箱，配送金额112万元。

天气无情人有情，战雪凝抗严寒，正是因为我们身边有着很多象吴杰同志那样的人，使得我们在这场凝冻空间战中取得很大的胜利，吴杰同志只不过是我们身边的一名普普通通的职工，他用他的行动和事迹为我们树立了榜样，为完成2008年的卷烟销售任务打下基础，我们会以此为动力，力争全面完成2008年各项工作任务。