凝冻肆虐黔南的凝冻天气一开始，独山县烟草专卖局立即作出应急响应，多次召开会议强调雪凝天气的应对工作，在停水停电的前一天，县局主持工作的何培儒副局长（副经理）主持召开全体中层干部会，研究应对恶劣天气措施，并发出动员，要求全体党员干部职工众志成城，确保生产经营和生命财产安全 ，一场抗击雪凝灾害的战斗就此拉开序幕。

雪灾无情人有情

为了确保职工生活不受影响，特别是离退休同志和困难职工生活保障，2月26日，县局领导亲自带队，走访了所有离退休职工、遗霜遗嘱和困难职工，走进家里了解他们的燃煤、蜡烛、生活用水蓄备等情况，亲切也他们交谈，询问他们生活上的困难，并把每户情况进行逐个逐条登记。个别特殊情况重点说明。有个别不在家的老职工、遗霜遗嘱要求办公室尽可能与其亲属取得联系，确保不遗漏。做到心中有底。第二天组成各专业小组，根据每户的情况，逐一解决，没燃煤的公司购买煤炭送去，没水的送水，家庭生活困难的送去慰问金和相关物资，同时县局公司组织人员购买照明蜡烛，给困难职工送去。特别是两位儿女不在身边的退休职工，专人每两天询问一次家中的生活情况，离退体及困难职工无不感动地说，我们现在真正感受到了作为一个烟草人的自豪与感动，退休职工老邢伯（邢任生）、老陈公（陈启宽）无不感动的说，我们公司就象一家人一样，这也是县局落实党的十七大国计民生精神的真正体现。受灾期间，县局共组织100余人次到5、6公里外的麻万镇四方井拉水20余吨，不管路再滑再艰难，所有抗战雪灾的同志只要听说哪一家缺水什么的，毫不犹豫立即服务上门，确保了独山县停水停电20余天烟草职工无一户受冻、饮水等困难。

温暖大家庭

灾害期间，每天最热闹的要算职工食堂了，犹如一个大家庭，家在外地的职工围着两炉燃得熊熊火，天南地北的海侃，有谈第二天工作的，有谈家乡的，谈得最多的当然是这次雪凝天灾，可是，没有一个人有远离家乡的感觉，因为独山烟草这个大家庭给予他们无限的温暖。县局为了保证家在外地的职工生活、取暖等有保障，食堂全天候开放，食堂工作人员为此放弃了中午休息时间，按时安排就餐，有时看到个别职工因卷烟送货或有事在外没及时就餐的，还特意逐个打电话问候，为他们预留饭菜，晚上烧好水，为他们灌热水壶，每晚上要守到8、9点钟才回到家里，也没减退她们的热情服务，辛苦同时也换来了真情的回报，职工们一进食堂总是这个姨那个姐的叫唤，都叫得她们没一点脾气了，开心的笑着说，这帮小伙，象吃蜜糖似的，嘴越来越甜了。

树模范企业形象

为解决居民社区街道冰冻路滑行路难的问题，独山县局组织了90余人次到所在的中南社区街道和职工宿舍区清扫冰冻雨雪，保证了行人、来访的人员、卷烟零售户和居民职工的安全行走，整个生活小区秩序井然；在听到扶贫联系点受灾严重后，县局马上组织慰问团，赶到70多公里外的尧棒乡，对困难烟农和困难群众进行慰问，给他们送去了慰问财物2000余元。受到了社区群众、烟农和县委、政府的一致好评，树立了良好社会责任感的企业形象。

两个至上在心中

长时间的凝冻导致路面湿滑，步履艰难，可这依然阻止不了烟草人送货的信念。为了保证春节前的市场供应，县局专卖、物流、营销俨然一个整体，送货的送货，收款的收款，安全守护的严阵以待，把卷烟营销送货做了有条不紊。因为停电时间太长，零售户通讯联系上有困难，我们的客户经理、物流送货员和稽查员一路硬是徒步走到零售户家中，进行直访直送，有时重复的路一天要走两三次，上午路滑走到半路退回来，中午稍好些再去，他们心中只有一个信念，把卷烟送到零售家中。中午饿了啃两个干馒头，渴了就喝上两口冰冻的水，可到了零售户家中，他们毫不显露疲惫和一丁点厌倦，依然服务热情保满，赢得了零售户尊敬和赞扬。零售户郑维亮、佳美乐超市在付款过程中，由于送货和收款量大，分别少收了100元和500元。第二天，他们盘点发现时，当即将少收的款项送到县局（公司）。当问及他们时，他们说，这么大的雪灾，烟草公司职工不辞辛劳的为我们零售户服务，送货上门，我们能寐这良心钱？

为了不务农时，将育苗生产物资足额送到农户农中，我们烤烟辅导员们不辞劳苦，肩挑背背把物资送到烟农手中，晚上就住在烟农家中，早上又赶回来送别一户。同时，与烟农商议抗灾的各种方法，保证已筑烟厢和苗床不受损害，到灾害结束，全县烟农受损烟厢仅630厢，其他农用物资没一点损失。

 危难之处显身手，独山烟草人用他们的实际行动与老天打赢一场冰雪的攻艰战，普写了抗灾救灾动人一页，他们不畏艰难、团结奋战、众志成城的精神，必将为独山烟草又快又好的发展写下新篇章。