搞好企业文化建设对于规范企业行为,激发员工的积极性,促进企业管理和经营,增强企业凝聚力和竞争力,塑造企业良好形象等方面能发挥极其重要的作用。这个观念已被越来越多的人所认同。但在当前的企业文化建设实际工作中,有一类人却不以为然,他们认为搞企业文化建设在实惠上因为它是软指标而不能当饭吃;在实质上是企业老板的行为文化;在意愿上,认为全国行业内部薪酬分配差异大而不想去作为。本文针对这种观点谈一些个人意见,仅供参考。
一、当前企业文化建设中一些人存在的几种错误意识或偏见的具体表现
在实惠上因为它是软指标而不能当饭吃的观念有人盲目将它与生产经营指标相比较。认为搞企业文化建设是一项抽象性工作,不能当饭吃,将它视为是可有可无的东西。而经济指标是上级在一定的生产经营期间实行奖惩考核兑现的指令性硬指标,将两者比较下来,企业文化工作就显得次要了。
纠偏意见:
企业文化建设的确是一项软指标,这个软指标与经济指标虽有软硬之分,但从这两大类指标的内在联系看,它们时刻都是息息相关的。试想,一个缺失文化素质的企业或个人不可能具有先进性,而没有先进性的企业及个人不可能去搞科技创新和管理创新,也不可能在长期的市场竟争中立于不败之地。这种人今天不搞企业文化,品位提升不起来;明天不搞企业文化,素质会每况愈下;年年都不去搞企业文化建设,一辈子都“硬”不起来。在此奉劝这种人要及时转变观念,将企业文化建设工作视为是自己赖以实现自身价值的环境寄托,认识到企业是自己的家,企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值。只有将两个指标兼收并蓄,才能使企业真正立于不败之地。
在实质上是企业老板文化的观念不少人认为搞企业文化建设实际上是一种老板文化,一切工作都要按照企业老板的意图行事,老板的行为代表着所在企业的企业文化建设走向。
纠偏意见:
以老板意志表现出来的是一种个性文化。对个性文化也要本着一分为二的观点去观察和鉴别。例如泉州有位企业员工向采访他的记者抱怨说:“工作真郁闷,一点干劲都没有,老板高高在上,员工跟他提意见他从来不采纳,什么事情都是老板一个人说了算,在这里工作除了工资高点外,找不到可以吸引自己的地方。在我们这里,企业文化其实就是老板的文化!”本文认为象这样的老板文化行为实不可取。另一种老板文化的形成则是他们(多为非公有制企业家)经过从创始阶段到成熟阶段多年打拼后积累和总结的经验、奋斗理念,且在社会上已产生一定影响力。这也属一种个性老板文化,应给予一定的肯定。
从共性文化方面看,成熟的企业会形成以“软”管理引领硬性指标的管理走向。用文化打造企业品牌,树立企业信誉,传播企业形象,提升企业竞争力。因为它重视了人的群体因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、激发他们的积极性和创造性,引导他们为企业和社会的发展而努力,它会使广大员工在企业文化建设中形成一股文化合力,共同构筑愿景目标,去创造更美好的明天。这是共性文化特有的优势,而任何一位企业老板个人说了算的文化行为是不可能做到的。
在意愿上认为全国行业内部薪酬分配差异大而不想去作为目前有的基层烟草干部在贯彻上级关于开展企业文化工作要求时,向我们流露出了一种消极情绪,他们认为在全国行业内部、上下级之间、地区与地区之间的薪酬分配差异大而不想去作为。
纠偏意见:
全国烟草行业内部在薪酬分配上的确存在一些不合理因素,目前各级领导正在考虑如何出台既符合国家政策,又符合广大企业员工利益的薪酬分配方案,但这需要一个时间过程。你不可能因此非要坐等到薪酬分配政策到来的那一天才动手去搞企业文化建设吧?假如你非要死等下去,极有可能在这一天到来前却因为你的不作为行为已经被企业淘汰了。
二、企业文化纠偏的几点补充意见
(一)确立正确的企业发展价值观
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品、实现的经济效益等。其中价值观是企业文化的核心。文化观念和价值观念决定了企业精神,企业精神指导企业目标的形成,道德规范和行为准则约束着企业员工沿着正确目标行动。本文以为,企业文化的打造归根结底要靠人去作为,人们只有具备了正确的人生价值观后,企业发展价值观方能有效确立。
建设企业文化既要摒弃旧习惯的“路径依赖”,又要经广大员工认同,目前不少企业的思想观念、行为方式还处于旧习惯的“路径依赖”中,我们必须无情的摒弃一些低标准、老毛病、坏作风。然而仅凭大道理是远远不够的,因为在人们长期形成的习惯面前,道理往往是苍白的,重要的是行动。纠偏的重点是通过必要的行政手段和良好的文化教育、职业道德教育让好的主观行为长期地、经常地发生,逐步形成新的习惯,这是改掉旧习惯、塑造新的企业文化的必然之路。
再就是企业文化从形式到具体内容要经广大员工认同,群众认同的标准应该是适用、实在、易懂、易行。应该做到确定的建设项目及内容在方式上要多样化,内容要丰富、健康、生动、活泼,群众喜闻乐见;在文字表达上要言简意赅,群众看得懂,易领会、易操作、具有实效性;在资金使用上该用的钱要用在点子上,如必要的设施、宣传支出、办公用品等,不该花的钱决不花;制定的愿景目标通过广大干部员工力所能及的努力后有实现的可能;符合本地区、本企业生产与业务经营、管理工作实际等。务必注意,企业文化建设方案在出台前要充分征求各职能部门和广大员工的意见,这是企业文化建设取得群众认同的有效途径。反之,未经群众认同的企业文化运作方案再好也只不过是一纸空文。
(二)企业文化建设不能只追求形式,更要注重企业文化的内涵
建设企业文化是通过教育、整合而形成的一套有效的价值体系,只有将先进的企业文化理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的、富有真正内涵的企业文化。如果仅追求表层的形式而不去注重内在的价值与理念,这样的企业文化是没有意义的。现实工作要求领导干部要当好先进文化的传播者,架好把优秀企业文化播向员工心田的桥梁。只有广大干部员工都发动起来了、积极参与了,才能把企业文化的形式和内涵有机地融为一体,先进的人文理念才能在企业的土壤里发芽、生根、开花、结果。