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在近几个月学习和探索企业文化建设项目的过程中,我们常常会接触到一些新词或英文缩写,鉴于企业文化建设在我局(公司)是一项新工作,很多新词、新概念也是初次认识,所以在这里向大家介绍几个在今后企业文化宣贯工作中有可能运用到的词汇,供大家学习、参考。
Logo:标识 (希腊语 logos 的变化,logogram的简写)
标志、徽标、商标(logo)是现代经济的产物,它不同与古代的印记,现代标志承载着企业的无形资产,是企业综合信息传递的媒介。标志作为企业CIS战略的最主要部分,在企业形象传递过程中,是应用最广泛、出现频率最高,同时也是最关键的元素。企业强大的整体实力、完善的管理机制、优质的产品和服务,都被涵概于标志中,并将通过不断的刺激和反复刻画,深深的留在大家心中。
MI:理念识别
所谓MI,是指确立企业自己的经营理念,企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。 MI的主要内容包括:企业精神,企业价值观,企业文化,企业信条,经营理念,经营方针,市场定位,产业构成,组织体制,管理原则,社会责任和发展规划等。
BI:活动识别
是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。BI对内包括:组织制度,管理规范,行为规范,干部教育,职工教育,工作环境,生产设备,福利制度等等;对外包括:市场调查,公共关系,营销活动,流通对策,产品研发,公益性、文化性活动等等。
VI:视觉识别
VI以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系,将企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象。如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号、产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体以及印刷出版物等。
CIS:企业形象识别系统(Corporate Identity System)
CIS由MI、BI、VI三方面组成,主要含义是:将企业文化与经营理念,统一设计,利用整体表达体系(尤其是视觉表达系统),传达给企业内部与公众,使其对企业产生一致的认同感,以形成良好的企业印象,最终促进企业产品和服务的销售。对内,企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理,由此调动企业每个职员的积极性和归属感、认同感,使各职能部门能各行其职、有效合作。对外,通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象,便于公众辨别、认同企业形象,促进企业产品或服务的推广。
KPI:企业关键业绩指标(Key Performance Indicator)
是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。善用KPI考评企业,将有助于企业组织结构集成化,提高企业的效率,精简不必要的机构、不必要的流程和不必要的系统。
PDCA:循环
PDCA循环是由美国质量管理专家戴明在20世纪60年代初创立的,故也称为戴明环。PDCA循环中的四个英文字母所代表的意思分别是:P表示plan(计划)、D表示do(执行),C表示check(检查)、A表示action(处理)。其最初的目的是为了解决生产中的质量问题,运用此方法可以有效地解决各种质量问题,使企业的成本降低,提高产品质量。随着其理论不断发展,此方法逐渐运用于生产管理及产品服务的各个环节。
PK:对决
PK,乃目前最流行的词汇之一,有挑战、搞掂、杀死、末位淘汰等多意,具体的意思要根据内容而定。PK有两个“渊源”:一个是指网络游戏中的玩家之间彼此对打,源于英文Player Killing的缩写;另一个“渊源”是指足球里的罚点球,也就是penalty kick的缩写,引意为一对一单挑,只有一个人能赢。PK这个词虽跳脱出游戏和足球的范畴不久,但很多的时尚事件很是演绎了PK理念一番,如前两年的“超级女声”。
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