国内知名民营企业正泰集团股份有限公司始创于1984年7月,现辖8大专业公司、2000多家国内销售中心和特约经销处,并在国外设有40多家销售机构。产品覆盖高低压电器、输配电设备、仪器仪表、建筑电器、汽车电器、工业自动化和光伏电池及组件系统等几大产业,畅销世界70多个国家和地区。正泰集团去年的快速发展引人关注:25%以上的经济增长率、80%以上的员工满意度和不到3%的员工流失率。正泰集团人力资源部经理汤彪认为,正泰集团的快速发展,关键在于其独特的用人之道。 选人求专不求全 复合人才受青睐 “面对同样一片森林,木匠会选择高大挺拔的树木,因为那是房屋的栋梁,而工艺美术师则会对那些奇形怪状的‘歪脖子树’情有独钟,因为那是做木雕和根雕艺术的理想素材。正泰集团的人才选聘工作是同样的道理。”正泰集团人力资源部经理汤彪如是说。 为确保“人适其岗,职能相符”,正泰集团对所有岗位都规定了明确的胜任能力要求,并针对不同的岗位设置不同的任职资格条件,根据周期性的绩效考核,对表现不同的员工分别实行升职、调岗等措施,以确保合适的人在最合适的岗位上。 此外,正泰集团在2006年有近千人的招聘计划,从应届大学毕业生到具备国际化背景的中高端人才,涉及到电气产品研发、战略规划、资本运营、国内外营销、企业管理等多种岗位。其中,能够适应“科技化、产业化、国际化”战略要求的复合型人才是正泰集团最为青睐的。 现在做最快的羚羊 以后做最快的狮子 非洲草原上,每天迎着朝阳升起而努力奔跑的是羚羊,因为它知道只有自己奔跑的速度超过狮子才能活命。正泰集团前方有“狮子”——强大的跨国企业,后面也有“羚羊”——发展迅速而且灵活的同行业企业。“为了获得超过竞争对手的优势,我们首先要在学习上超过竞争对手。”汤彪说道。 早在1995年,正泰集团就提出了“创建学习型组织”的口号,1997年与当地大学联合建立了企业学院,同年引入MBA课程体系。如今,正泰集团已按照ISO10015国际培训管理体系的要求建立了三级培训体系。同时,正泰集团还鼓励员工进行自我学习和内部知识共享,以“师带徒”的形式保证知识的传承和发展,并建立了网络化学习和培训系统,不定期举办“管理沙龙”和“正泰讲坛”,促进内部的知识共享和交流。 有能耐就有舞台 有作为就有地位 正泰集团在人才的使用上坚持“重学历,不唯学历,更重能力;重文凭,不唯文凭,更重水平”的原则,通过严格的绩效考评对员工进行科学合理的评价,并通过竞聘上岗和岗位技能竞赛,在公司内部建立了一个公开、公正、公平的“赛马”机制,给人才充分发展的空间,真正做到“人尽其才,才尽其用”。 正泰集团经理级干部的平均年龄在三十岁左右,领导班子的平均年龄也才四十岁出头而已。二十世纪九十年代初毕业于浙江大学的高亦强,最初只是一名普通技术员,几经历练,成长为今天统领着数千名精英的技术总经理和最年轻的副总裁;生产采购部的总经理寿国春,原来只有高中文化,推过板车,干过仓库保管员和电工,现在已经成为公司的核心骨干和行业内知名的专家。在正泰集团,不怕你有野心,就怕你没能力;不怕你锋芒毕露,就怕你藏愚守拙! 奖就奖他个心花怒放 罚就罚他个刻骨铭心 正泰集团薪酬制度以岗位年薪为基准,以技能薪酬平衡专业技术队伍的岗位差异,以绩效薪酬平衡经营管理队伍的贡献差异,并在薪酬分配中重实绩、重贡献,向关键岗位和技能突出的人才倾斜,构建以经营业绩为核心的多元分配体系。 正泰集团的奖罚可谓极其严明。他们把“让更多的员工成为百万富翁乃至千万富翁”的口号落实到具体行动上,每年拿出超额利润的10%奖励管理人员,拿出新产品一次性直接经济效益的5%~10%奖励技术人员。同时,正泰集团规定,完不成当年经营绩效指标的,按照与目标差距的百分比扣减相关人员的绩效奖金,直至为零;同样对于未能按要求完成技术项目的,按照差距大小扣减相应项目奖金,直至为零。 留人千万招 招招在留心 正泰集团有两个上帝,一个是顾客,一个是员工。他们认为,有满意的员工之后才会有满意的顾客。正泰集团强调“沟通是最有力的武器”,对于员工,正泰集团设置了合理化建议奖,积极鼓励基层员工参与公司管理。同时,每年都进行员工满意度调查,建立一个与员工沟通和对话的平台,并在员工的每一个发展阶段,及时给予必要的指导和帮助,主动与他们进行工作交流和沟通。 “我们围绕公司发展战略和员工需求,着力培育温情的企业文化,切实帮助员工解决实际问题。”汤彪一再强调。正泰集团是第一家成立党委的民营企业,党委领导下的工会、团委、妇联、精神文明委等群团组织,积极开展多项活动:定期的党群系统“员工接待日”,团委的“青年热线”,文工团、图书馆和工会的“正泰集团运动会”、周末影院、舞会等,使员工切实感受到企业的关爱,从而主动融入企业,实现个人与企业的共同发展。